Web, nebo e-shop? Jak vybrat pro malou firmu a restauraci

Menší firmy z Valašska se nás často ptají: „Stačí nám web, nebo musíme mít rovnou e-shop?“ Správná odpověď záleží na tom, co od internetu chcete: aby vám lidé volali a psali, nebo aby u vás rovnou nakupovali. Špatná volba stojí zbytečné peníze, správná se vrací v zakázkách.

Jaký je rozdíl mezi webem a e-shopem

Firemní web představuje vaši firmu: kdo jste, co nabízíte, kde působíte a jak se ozvat. Cílem je poptávka, rezervace nebo návštěva provozovny.

E-shop je web s košíkem, produkty, cenami, dopravou a platbou. Zákazník si koupí bez telefonátu a vy se věnujete expedici. Cílem je objednávka. K e-shopu patří i věci, které zpočátku nevidíte: správa skladu, faktury, obchodní podmínky, reklamace a práce s balíky.

Srovnání na první pohled

Kdy stačí web

Firemní web bohatě stačí, pokud:

• prodáváte služby (řemeslo, opravy, poradenství, doprava, kosmetika, fitness),
• cena závisí na zakázce a řeší se nabídkou nebo schůzkou,
• vaši zákazníci jsou převážně z okolí, třeba z Rožnova, Vsetína nebo Frenštátu,
• chcete především telefonáty, e-maily a rezervace,
• nemáte kapacity na balení a odesílání zásilek.

Dobře postavený web s dobrým SEO a profilem v Google Firmách vám dokáže přinést víc zakázek než e-shop, který nikdo nenajde. Podrobnosti najdete na stránce tvorba webů na míru.

Web pro restauraci a hospodu

Restaurace, hospody, kavárny a penziony na Valašsku jsou případ, kdy e-shop nepotřebujete, ale web ano. Hosté hledají „restaurace Rožnov pod Radhoštěm“ nebo „oběd Vsetín“ a rozhodují se během pár vteřin. Co musí web restaurace obsahovat:

• Aktuální jídelní lístek jako text, ne jen jako obrázek nebo PDF. Text umí číst Google i telefon.
• Polední menu, které se dá rychle upravit.
• Otevírací dobu a svátky na viditelném místě.
• Telefon pro rezervace a případně rezervační formulář.
• Mapu a parkování, hosté z okolí i turisté jedoucí na Radhošť to ocení.
• Kvalitní fotografie jídel a interiéru.
• Profil v Google Firmách shodný s webem: stejný název, adresa, telefon a hodiny.

Kdy se vyplatí e-shop

E-shop dává smysl, pokud:

• máte produkty s pevnou cenou (výrobky, potraviny, oblečení, příslušenství),
• chcete prodávat i mimo Valašsko, po celé republice,
• máte kapacitu na balení, expedici a reklamace,
• vaši zákazníci už teď často píší „kolik to stojí a dá se to poslat?“,
• vyrábíte nebo prodáváte věci, které se hodí jako dárek (regionální produkty, řemeslné výrobky).

Na co nezapomenout: platební brána, napojení na dopravce, obchodní podmínky, GDPR a správně zpracované produktové stránky. Bez nich se e-shop hůř prodává a hůř hledá. Více v sekci tvorba e-shopů.

Doporučený postup krok za krokem

1. Začněte webem. Jasná prezentace, kontakty, služby, reference a lokální SEO.
2. Přidejte měření. Zjistěte, odkud lidé chodí a co hledají.
3. Vyzkoušejte poptávku po prodeji. Pokud se lidé ptají na objednávky a ceny, je čas na e-shop.
4. Rozšiřte web o e-shop s několika nejprodávanějšími produkty. Ostatní doplníte postupně.
5. Pečujte o web. Pravidelná správa a údržba hlídá bezpečnost, zálohy a rychlost.

Máte starý web, který už neodpovídá? Možná stačí redesign a modernizace místo stavění od nuly.

Na co nezapomenout u obou řešení

• Mobilní zobrazení – většina místního hledání probíhá v telefonu.
• Rychlost načítání – i na pomalém připojení v horské obci.
• Základní SEO – titulky, popisy, nadpisy, mapa stránek a strukturovaná data.
• Lokální signály – název města v obsahu, kontaktní údaje a oblast působnosti.
• Vlastnictví – doména, obsah a přístupy mají patřit vám.

Časté otázky

SCORPIX – tvorba webů a e-shopů pro malé firmy, restaurace a obchody v Rožnově pod Radhoštěm, Vsetíně, Frenštátě pod Radhoštěm a Valašském Meziříčí. Bayerova 920, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm. Tel. 735 744 433, e-mail info@scorpix.cz.